HARRISBURG, Pa. — La secretaria interina del Departamento de Servicios Humanos de Pensilvania, Meg Snead, advirtió a los residentes del estado sobre una posible estafa de phishing dirigida a los usuarios de tarjetas EBT.
Los estafadores envían a las posibles víctimas un mensaje de texto diciendo que su tarjeta EBT está bloqueada, según Snead. Ella insta a las personas que no respondan ni compartan ninguna información personal si son contactados de esta manera.
El DHS y otras agencias gubernamentales no envían ni enviarán alertas de texto sobre EBT, el Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP) o cualquier otro programa de asistencia pública, Snead agregó.
“Siempre hay personas que intentarán aprovecharse de otras que pueden necesitar ayuda para satisfacer necesidades esenciales, pero recuerde que el DHS nunca se comunicará con ninguno de nuestros beneficiarios por mensaje de texto”, aseguró Snead en un comunicado de prensa. “Si ha recibido llamadas o mensajes de texto no solicitados o al azar que le dicen que sus beneficios están en peligro y le piden información personal, lo más probable es que se trate de una estafa. Por favor tenga en cuenta que se trata de estafas. No responda y elimine el mensaje para que no lo atrapen en el robo de identidad”.
El Departamento de Agricultura de los Estados Unidos publica información sobre posibles estafas de SNAP, pero los residentes de Pensilvania siempre deben estar al tanto de la amenaza de los esquemas de phishing a través de llamadas y mensajes de texto no solicitados, dijo Snead.
Los residentes de Pensilvania que tengan dudas si una llamada, mensaje de texto, carta u otra comunicación es legítima deben comunicarse con la Oficina de Mantenimiento de Ingresos del DHS.
Las consultas sobre el saldo y las transacciones de EBT, así como los reemplazos de tarjetas, se pueden solicitar al contratista de EBT del DHS, Conduent, al 888-328-7366.
Los residentes de Pensilvania también pueden acceder a su saldo EBT a través de la aplicación móvil myCOMPASS PA de manera segura, recordó Snead.
